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OUTSOURCING DE E-COMMERCE A sua empresa ficará responsável apenas por confirmar os pagamentos e despachar os pedidos, todo o resto é conosco.
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| Solução completa para sua empresa, veja abaixo os serviços inclusos: |
| Administração do e-commerce |
Uma equipe especializada em vendas pela internet estará 24 horas administrando o seu e-commerce. Desde o cadastramento de produtos até o atendimento ao cliente.
Nossa equipe irá cadastrar os produtos, encaminhar os pedidos para expedição, fazer analíse de risco dos pedidos em cartão de crédito, atualizar os status dos pedidos, atualizar o estoque, atualizar preços, fazer pesquisas de preços, anunciar nos sites de comparação de preços, desenvolvimento de banners e mail marketing promocionais, entre outros serviços. | |
| Sistemas |
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Sistema de E-commerce, Sistema Anti-Fraude, Sistema de Atendimento on-line e Hospedagem. Loja Virtual: Leve e de fácil navegação proporciona que o consumidor encontre facilmente o produto desejado, calcule o frete, veja as formas de pagamento e faça o seu pedido sem complicações.
Integrado com os principais meios de pagamento online.
Sistema de Retaguarda: Através do sistema de retaguarda,cadastramos os produtos, configuramos as formas de pagamento, formas de envio, promoções, atualizamos o estoque e administramos todas as etapas do pedido.
Integrado com os correios para calculo do frete e rastreamento dos pedidos.
Exportação XML para os principais sites de comparação de preços.
Integrado com o Mercado Livre para captura automática de pedidos. Uma equipe especializada em vendas pela internet estará 24 horas administrando o seu e-commerce. Desde o cadastramento de produtos até o atendimento ao cliente.
Nossa equipe irá cadastrar os produtos, encaminhar os pedidos para expedição, fazer analíse de risco dos pedidos em cartão de crédito, atualizar os status dos pedidos, atualizar o estoque, atualizar preços, fazer pesquisas de preços, anunciar nos sites de comparação de preços, desenvolvimento de banners e mail marketing promocionais, entre outros serviços. | |
| Tele Vendas |
Através da nossa central de atendimento, disponibilizamos um número de telefone exclusivo para sua empresa e atendentes das 08:00hs as 20:00hs todos os dias da semana.
Central Voip
Temos ainda a opção de colocar centrais de atendimento Voip, onde dispobilizamos números de telefones exclusivos em várias capitais do Brasil.
O seu cliente por exemplo de Porto Alegre irá ligar para um número local de Porto Alegre, mas o atendimento será feito pela nossa central de atendimento em São Paulo.
Este serviço será um diferencial para a sua empresa e aumenta a sua projeção a nível Brasil. | |
| Call Center Online |
Utilizando um avançado sistema de atendimento on-line, monitoramos em tempo real os visitantes do site, o que estão consultando e podemos chamá-lo para um chat ou atender ao chamado dele.
Central de Atendimento das 08:00hs as 20:00hs, todos os dias da semana. | |
| Análise de Risco |
Integrado com o melhor sistema anti-fraude de cartão de crédito do mercado, conseguimos reduzir praticamente a zero as fraudes em pedidos com cartão de crédito. | |
Nossa equipe irá cadastrar os produtos, encaminhar os pedidos para expedição, fazer analíse de risco dos pedidos em cartão de crédito, atualizar os status dos pedidos, atualizar o estoque, atualizar preços, fazer pesquisas de preços, anunciar nos sites de comparação de preços, desenvolvimento de banners e mail marketing promocionais, entre outros serviços.
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